از دست دادن پرواز کانکشن

از دست دادن پرواز کانکشن
از دست دادن پرواز connection

گرچه از دست دادن پرواز connection اتفاقی عجیبی نیست و ممکن است چنین شرایطی برای هر مسافری بوجود بیاید، اما به اين معني نيست كه شما بايد آن را بپذیرید. ما شما را با حقوقتان آشنا میکنیم و به شما مي گوييم درصورتی كه برنامه هاي پروازي شما طبق برنامه جلو نرفت چه باید بكنيد. اگر از دست دادن پرواز connection شرايط خاصی را برای شما ایجاد کرد و برنامه‌تان را دچار اختلال نمود، شما مي توانيد تا بيش از 700 دلار خسارت دريافت كنيد.

اگر پرواز شما از جمله پروازهای شرکتهای اروپا بوده و پرواز connection خود را از دست دادید، چه باید بکنید؟

برای مسافراني كه به كشورهاي اتحاديه اروپا پرواز دارند و یا آنجا نقطه مبدا آنهاست، در اين قسمت می‌توانند راه حل هايي را براي دریافت خسارت در شرایطی که پرواز connection خود را از دست میدهید، بکار گیرند.

مطمئن شويد تمام پروازهای سفر بصورت یکجا خریداری شده باشند.

اگر بليطها را به صورت تك تك خريداري كرده باشيد (مثلا در زمانهای متفاوت و یا توسط آژانس‌های هواپیمایی مختلف) و تمام پروازها در يك مجموعه واحد رزرو انجام نشده باشند، ديگر مجاز به دريافت خسارت نيستيد. این بدان معناست که اگر پروازهای پشت سر هم شما همزمان تهیه نشده باشند، اثبات اینکه پرواز از دست رفته، connection بوده ممکن است برای شما مشکل باشد.

كنترل كنيد كه در مقصد نهايي بيشتر از 3 ساعت تاخير وجود داشته است.

تاخير در مقصد نهايي بايد بيشتر از 3 ساعت باشد تا مجاز به دريافت خسارت باشيد.

با کمک ربات خسارتگیر بررسی کنید که آيا از دست دادن پرواز connection واجد شرایط برای جبران خسارت است؟

.  داوطلبانه صندلي خود را در ازای پيشنهاد اقواكننده دیگری واگذار نكنيد.

اگر اين كار را بكنيد ديگر نمي‌توانيد خسارتی از شرکت هوایی دریافت کنید. البته اگر آنها پیشنهادی به اندازه کافی قانع کننده ارائه دادند، ممکن است ترجیح دهید آن را بپذیرید. تصمیم نهایی با شماست.

کارت پرواز و هر مدرک و سندی که مربوط به مسافرت شما است را نزد خود نگه دارید.

گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، و یا شماره بلیط استفاده کنید. این شماره دربردارنده یک کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره یا شماره بلیطی با کد 13 رقمی باشد.

علت ممانعت از پرواز را جویا شوید.

معمولا دليل اصلي كه خطوط هوايي بيان مي‌كنند این است که بلیط هواپیما بيش از حد رزرو شده است. اما ممکن است که دلايل ديگري نیز مطرح باشد. سعی کنید اطلاعات خود را کامل کنید چراکه اگر بخواهید ادعا یا شکایتی تنظیم کنید، این اطلاعات خیلی با اهمیت خواهد بود.

يك پرواز جايگزين به مقصد خود درخواست كنيد.

طبیعتا شما برای رسیدن به مقصد خود باید توسط شرکت هواپیمایی حمایت شوید. با اینحال میتوانید بجای این حق، پول سفر خود را از آنها پس بگیرید. انتخاب با شماست.

براي اينكه اجازه سوار شدن به هواپیما و پرواز از شما گرفته شده است، درخواست خسارت كنيد.

با فرض اينكه شما واجد دريافت خسارت هستيد، خط هوايي مذكور بايد بلافاصله بعد از اينكه متوجه شد از پرواز شما ممانعت به عمل آمده است، پول شما را پرداخت كند.

از شرکت هواپیمایی بخواهید تا وعده های غذایی و نوشیدنی های شما را تامين كند.

اگر مجبور بوديد در فرودگاه طولانی تر از برنامه زمان بندي شده قبلي معطل شويد، بسته به میزان تأخیر و همچنین طول پرواز خود، خطوط هوایی باید غذا و نوشیدنی در اختیار شما قرار دهند تا بتوانید راحت اين زمان را سپري کنید. این مساله را فراموش نکنید که آنها وظیفه دارند این کار را انجام دهند و این یک مهمان نوازی نیست. اگر اینکار را نکردند، از خودتان پذیرایی کنید و رسید هزینه‌ها را نگه‌داری نمایید. ما در گرفتن خسارت به شما کمک خواهیم کرد.

شرکت هواپیمایی مسئول اقامت شما در یک هتل میباشد.

اگر قرار است به مدت یک شب (در حالی که منتظر پرواز خود می‌باشید) در مبدا بمانید، شرکت های هواپیمایی موظف هستند هزینه اقامت در یک هتل متوسط و همچنین هزینه حمل و نقل از هتل به فرودگاه را پوشش دهد. اگر این اتفاق رخ نداد، خودتان دست بکار شوید، اما فراموش نکنید که رسیدهای مربوط به اقامت یا وعده های غذایی و رفت و آمد به فرودگاه را جمع‌آوری نمایید. ما به شما کمک میکنیم تا خسارت خود را پس بگیرید.

اگر تاخير به وجود آمده باعث ایجاد هزينه هاي اضافي ديگري برایتان شده، حتما رسيدهاي مربوطه را نگه داريد.

حتي اگر ضرر مالي در مواردی مثل هتلهاي از پيش رزرو شده يا كرايه ماشين و يا ديگر هزينه هاي غير منتظره بوجود آمد، چه در پروازهاي بين المللي و يا اروپايي مي شود هزينه های آن را پس گرفت.

با کمک ربات خسارتگیر بررسی کنید که آيا ممانعت از سوار شدن شما به هواپیما واجد شرایط برای جبران خسارت است؟

اگر پرواز شما از جمله پروازهای ایالت متحده آمریکا بوده و پرواز connection خود را از دست دادید، چه باید بکنید؟

مسافراني كه در پروازهاي داخلي امريكا هستند حقوق زيادي در خصوص از دست دادن پرواز connection ندارند. اما اگر يكي از پروازهاي آنها در اتحاديه اروپا باشد مجاز براي دريافت خسارت خواهند بود. در اين بخش به اين مسائل پرداخته شده است.

کارت پرواز و هر مدرک و سندی که مربوطه به مسافرت شما می باشد را نزد خود نگه دارید.

گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، و یا شماره بلیط استفاده کنید. این شماره دربردارنده یک کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره یا شماره بلیطی با کد 13 رقمی باشد.

با شرکت هواپیمایی مذاکره کنید تا برای پرداخت غرامت که موجب ناراحتي شما شده است، اقدام نمايد.

گرچه خطوط هوایی ایالات متحده متعهد نیست که به شما اين خسارت را بدهد، اما شما از آنها بخواهيد. تیری در تاريكي است. حتیاگر مایل هستید کمی هم چونه بزنيد، چراکه ممکن است بتوانید چیزهایی را برای جبران مشکلات خود بدست آورید، مخصوصا اگر شما مشتري هميشگي آنها هستید.

كنترل كنيد كه آيا يكي از طرف هاي پرواز شما در خاك اتحاديه اروپا بوده است.

با کمک ربات خسارتگیر بررسی کنید که آيا از دست دادن پرواز connection واجد شرایط برای جبران خسارت است؟

.  داوطلبانه صندلي خود را در ازای پيشنهاد اقواكننده دیگری واگذار نكنيد.

اگر اين كار را بكنيد ديگر نمي‌توانيد خسارتی از شرکت هوایی دریافت کنید. البته اگر آنها پیشنهادی به اندازه کافی قانع کننده ارائه دادند، ممکن است ترجیح دهید آن را بپذیرید. تصمیم نهایی با شماست.

کارت پرواز و هر مدرک و سندی که مربوط به مسافرت شما است را نزد خود نگه دارید.

گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، و یا شماره بلیط استفاده کنید. این شماره دربردارنده یک کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره یا شماره بلیطی با کد 13 رقمی باشد.

علت ممانعت از پرواز را جویا شوید.

معمولا دليل اصلي كه خطوط هوايي بيان مي‌كنند این است که بلیط هواپیما بيش از حد رزرو شده است. اما ممکن است که دلايل ديگري نیز مطرح باشد. سعی کنید اطلاعات خود را کامل کنید چراکه اگر بخواهید ادعا یا شکایتی تنظیم کنید، این اطلاعات خیلی با اهمیت خواهد بود.

يك پرواز جايگزين به مقصد خود درخواست كنيد.

طبیعتا شما برای رسیدن به مقصد خود باید توسط شرکت هواپیمایی حمایت شوید. با اینحال میتوانید بجای این حق، پول سفر خود را از آنها پس بگیرید. انتخاب با شماست.

براي اينكه اجازه سوار شدن به هواپیما و پرواز از شما گرفته شده است، درخواست خسارت كنيد.

با فرض اينكه شما واجد دريافت خسارت هستيد، خط هوايي مذكور بايد بلافاصله بعد از اينكه متوجه شد از پرواز شما ممانعت به عمل آمده است، پول شما را پرداخت كند.

از شرکت هواپیمایی بخواهید تا وعده های غذایی و نوشیدنی های شما را تامين كند.

اگر مجبور بوديد در فرودگاه طولانی تر از برنامه زمان بندي شده قبلي معطل شويد، بسته به میزان تأخیر و همچنین طول پرواز خود، خطوط هوایی باید غذا و نوشیدنی در اختیار شما قرار دهند تا بتوانید راحت اين زمان را سپري کنید. این مساله را فراموش نکنید که آنها وظیفه دارند این کار را انجام دهند و این یک مهمان نوازی نیست. اگر اینکار را نکردند، از خودتان پذیرایی کنید و رسید هزینه‌ها را نگه‌داری نمایید. ما در گرفتن خسارت به شما کمک خواهیم کرد.

شرکت هواپیمایی مسئول اقامت شما در یک هتل میباشد.

اگر قرار است به مدت یک شب (در حالی که منتظر پرواز خود می‌باشید) در مبدا بمانید، شرکت های هواپیمایی موظف هستند هزینه اقامت در یک هتل متوسط و همچنین هزینه حمل و نقل از هتل به فرودگاه را پوشش دهد. اگر این اتفاق رخ نداد، خودتان دست بکار شوید، اما فراموش نکنید که رسیدهای مربوط به اقامت یا وعده های غذایی و رفت و آمد به فرودگاه را جمع‌آوری نمایید. ما به شما کمک میکنیم تا خسارت خود را پس بگیرید.

اگر تاخير به وجود آمده باعث ایجاد هزينه هاي اضافي ديگري برایتان شده، حتما رسيدهاي مربوطه را نگه داريد.

حتي اگر ضرر مالي در مواردی مثل هتلهاي از پيش رزرو شده يا كرايه ماشين و يا ديگر هزينه هاي غير منتظره بوجود آمد، چه در پروازهاي بين المللي و يا اروپايي مي شود هزينه های آن را پس گرفت.

با کمک ربات خسارتگیر بررسی کنید که آيا ممانعت از سوار شدن شما به هواپیما واجد شرایط برای جبران خسارت است؟

اگر پرواز شما از جمله پروازهای بین‌المللی بوده و پرواز connection خود را از دست دادید، چه باید بکنید؟

مسافران در پروازهای بین المللی می توانند هزینه های ناشی از ممانعت از سوارشدن به هواپیما را با انجام چند مرحله ساده دریافت کنند.

داوطلبانه صندلي خود را در ازای پيشنهاد اقواكننده دیگری واگذار نكنيد.

اگر اين كار را بكنيد ديگر نمي‌توانيد خسارتی از شرکت هوایی دریافت کنید. البته اگر آنها پیشنهادی به اندازه کافی قانع کننده ارائه دادند، ممکن است ترجیح دهید آن را بپذیرید. تصمیم نهایی با شماست.

کارت پرواز و هر مدرک و سندی که مربوط به مسافرت شما است را نزد خود نگه دارید.

گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، ویا شماره بلیط اضافه کنیداستفاده کنید. این شماره دربردارنده رزرو که کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره باشد و یا شماره بلیطی که فقط عدد (شامل یک کد 13 رقمی) باشد.

علت ممانعت از پرواز را جویا شوید.

معمولا دليل اصلي كه خطوط هوايي بيان مي‌كنند این است که بلیط هواپیما بيش از حد رزرو شده است. اما ممکن است که دلايل ديگري نیز مطرح باشد. سعی کنید اطلاعات خود را کامل کنید چراکه اگر بخواهید ادعا یا شکایتی تنظیم کنید، این اطلاعات خیلی با اهمیت خواهد بود.

يك پرواز جايگزين به مقصد خود درخواست كنيد.

اگر تاخير به وجود آمده باعث ایجاد هزينه هاي اضافي ديگري برایتان شده، حتما رسيدهاي مربوطه را نگه داريد.

حتي اگر ضرر مالي در مواردی مثل هتلهاي از پيش رزرو شده يا كرايه ماشين و يا ديگر هزينه هاي غير منتظره بوجود آمد، چه در پروازهاي بين المللي و يا اروپايي مي شود هزينه های آن را پس گرفت.

با کمک ربات خسارتگیر بررسی کنید که آيا ممانعت از سوار شدن شما به هواپیما واجد شرایط برای جبران خسارت است؟

اگر برای پروازهای بين المللي به همچنين مشكلي برخورديد، در اين قسمت راه حل هايي وجود دارد.

کارت پرواز و هر مدرک و سندی که مربوطه به مسافرت شما می باشد را نزد خود نگه دارید.

گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، ویا شماره بلیط استفاده کنید. این شماره دربردارنده رزرو که کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره باشد و یا شماره بلیطی که فقط عدد (شامل یک کد 13 رقمی) باشد.

بپرسید که چرا پرواز connection از دست رفته است.

هر چه دلیل مشخصتر باشد وضعیت بهتر است. اگر آنها دلیل را مثلا “شرایط عملیاتی” یا “مسائل ایمنی پرواز” مطرح کردند، سعی کنید اطلاعات بیشتری از آنها بگیرید، چرا که اگر تصمیم داشته باشید شکایتی تنظیم کنید، این اطلاعات خیلی با اهمیت هستند.

اگر لغو پرواز براي شما منجر به هزينه هاي اضافي ديگري شده است، حتما رسيدهاي مربوطه را نگه داريد.

حتي اگر ضرر مالي در مواردی مثل هتلهاي از پيش رزرو شده يا كرايه ماشين و يا ديگر هزينه هاي غير منتظره بوجود آمد، چه در پروازهاي بين المللي و يا اروپايي مي توانید هزينه های آن را پس بگیرید.

كنترل كنيد كه يك طرف پرواز شما در خاك اتحاديه اروپا است.

با کمک ربات خسارتگیر بررسی کنید که آيا از دست دادن پرواز connection واجد شرایط برای جبران خسارت است؟

به طور متوسط، 6.4 میلیون نفر در سراسر جهان تحت قوانین اروپا ” قوانین حقوق مسافر هوایی از سال 2015″ واجد شرایط برای جبران خسارت مي باشند.