مشکلات چمدان

اسیب به چمدان
مشکلات چمدان

مسافرت‌هاي هوايي مي‌تواند به خاطر برخي مشكلات چمدانی، سخت و آزاردهنده شوند. اگر چمدان شما دیر به دستتان رسید، گم شد و یا دچار آسیب شد، شرکت های هواپیمایی مجبور هستند که به شما بازپرداخت بدهند. ما ميتوانيم در چنین شرایطی به كمك شما بيايم و حقوق شما را تا حد امكان پس بگيريم. شما نیز می‌توانید با انجام چند مرحله ساده شرایطی را مهیا کنید تا سریعتر به پول خود برسید.

اگر پرواز شما از جمله پروازهای شرکتهای اروپا یا بین‌المللی بوده و چمدان شما گم شده، چه باید بکنید؟

 

رسیدهای  را نزد خود نگهداری کنید.

به قسمت جامه‌دان فرودگاه مراجعه کنید و تشکیل پرونده دهید. شماره پرونده ای که خطوط هوایی به شما داده است، نزد خود نگه دارید.

در هنگام پر كردن گزارش درمورد وسايل گمشده خود، خطوط هوایی کد پرونده‌ای به شما میدهد. شما بايد به کمک این کد، پیگیر مراحل باشید.

اگر به دلیل نرسيدن به موقع وسايل خود مجبور به خريدن دوباره آنها شديد، رسيدها را نگهداری نمایید.

اين وسايل شامل لوازم آرايش، لباس زير و کلیه مواردي است كه زندگي عادي شما به آن ها وابسته است. هنگامی که خواستيد شكايت خود را تنظیم كنيد، مي توانيد هزينه هاي اين موارد را نيز درخواست نمایید.

یک لیست کامل از محتویات بسته های گمشده خود تهيه کنید.

سعی کنید پرونده رسیدگی به شکایت خود مبنی بر گم شدن وسایل و چمدان خودرا کامل نمایید، چراکه در روند بررسی شکایت هر کدام از این موارد میتواند کمک زیادی به شما کند. یکی از این موارد تهیه یک لیست کامل از لوازم موجود در چمدان گمشده است.

جهت تنظیم شکایت‌نامه خوب ما می‌توانیم به شما کمک کنیم…

اگر پرواز شما از جمله پروازهای ایالت متحده آمریکا بوده و چمدان شما گم شد، چه باید بکنید؟

اگر شما در يكي از پروازهاي داخلي ایالات متحده هستید و بسته شما گم شده است مراحل زير را باید انجام دهید.

رسیدها را نگهداری کنید.

به قسمت جامه‌دان فرودگاه مراجعه کنید و تشکیل پرونده دهید. شماره پرونده ای که خطوط هوایی به شما داده است، نزد خود نگه دارید.

در هنگام پر كردن گزارش درمورد وسايل گمشده خود، خطوط هوایی کد پرونده‌ای به شما میدهد. شما بايد به کمک این کد، پیگیر مراحل باشید.

اگر به واسطه نرسيدن به موقع وسايل خود مجبور به خريدن دوباره آنها شديد، رسيدها را نگه داريد.

اين وسايل شامل لوازم آرايش، لباس زير و کلیه مواردي است كه زندگي عادي شما به آن ها وابسته است. بعدا كه خواستيد شكايت خود را تنظیم كنيد، مي توانيد هزينه هاي اين موارد را نيز درخواست نمایید.

یک لیست کامل از محتویات بسته های گمشده خود تهيه کنید.

سعی کنید پرونده رسیدگی به شکایت خود مبنی بر گم شدن وسایل و چمدان خودر ا کامل نمایید، چراکه در روند بررسی شکایت هر کدام از این موارد میتواند کمک زیادی به شما کند. یکی از این موارد تهیه یک لیست کامل از لوازم موجود در چمدان گمشده است.

شکایت‌نامه خود را برای دریافت خسارت به شرکت هواپیمایی ارسال کنید.

حتما ضرب العجل تعيين شده از طرف شركت هاي هواپيمايي را براي تكميل فرم هاي مربوطه چك كنيد تا همه آن ها به موقع تنظيم گردند. همچنين مدارك و رسيد هاي مربوطه را (که اشاره گردید)، در اختيار داشته باشيد.

ما میتوانیم به شما کمک کنیم…

اگر پرواز شما از جمله پروازهای شرکتهای اروپا و یا بین‌المللی بوده و به چمدان شما آسیب رسیده، چه باید بکنید؟

کارت پرواز و رسيد مربوط به چمدانهاي خود را نزد خود نگه دارید.

گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، و یا شماره بلیط استفاده کنید. این شماره دربردارنده یک کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره یا شماره بلیطی با کد 13 رقمی باشد.

خسارت ایجاد شده به وسايل خود را در سریع‌ترین زمان ممکن گزارش نماييد.

اگرچه شما تا 7 روز بعد از دريافت وسايل خود براي اين كار وقت داريد، ولي بهتر است قبل از ترك فرودگاه اين كار را انجام دهيد.

فرم خسارت به اموال را تكميل نماييد و سعی کنید قبل از ترک فرودگاه تشکیل پرونده دهید.

بسته ها و چمدان هاي خود را  براي بازرسي ارائه دهید تا آن ها را بعد از بررسي تعمير يا تعويض كنند.

فقط گزارش آسیب به چمدان را تهیه کنید.

زیر بار تعمیر یا تعویض چمدان نروید زیرا دیگر نمی توانید ادعای خسارت کنید.

اگر وسايل داخل بسته هاي شما دچار آسيب شد فرم ادعاي خسارت را تكميل نماييد.

اگرچه چندين استثنا براي جبران خسارت وسايل آسيب ديده براي خطوط هوايي وجود دارد و ممكن است
آن ها از پذيرش اين مسئله خودداري كنند، اما شما مدارك و شواهد قانع كننده اي را براي اقدامات بعدي مهیاكنيد.

اگر پرواز شما از جمله پروازهای ایالت متحده آمریکا بوده و به چمدان شما آسیب رسیده، چه باید بکنید؟

     برای پروازهای داخلی درون ایالات متحده، در صورتی که چمدان هاي شما آسیب دیده باشند، باید کارهای زير را انجام دهید.

کارت پرواز و رسيد مربوط به چمدانهاي خود را نزد خود نگه دارید.

گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، و یا شماره بلیط استفاده کنید. این شماره دربردارنده یک کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره یا شماره بلیطی با کد 13 رقمی باشد.

قبل از اينكه از فرودگاه خارج شويد، گزارش دهيد كه چه مشكلاتي در مورد چمدان هايتان پيش آمده است.

اگر براتون مقدور نيست همان زمان گزارش دهيد، ممکن است بتوانيد بعدا اين كار را انجام دهيد. ولي اين مسئله در خطوط هوايی مختلف با توجه به سياست هاي آن ها متفاوت است. بنابراين قوانين آن ها را مطالعه كنيد.

فرم خسارت به اموال را تكميل نماييد و سعی کنید قبل از ترک فرودگاه تشکیل پرونده دهید.

بسته ها و چمدان هاي خود را براي بازرسي ارائه دهید تا آن ها را بعد از بررسي تعمير يا تعويض كنند.

فقط گزارش آسیب به چمدان را تهیه کنید.

زیر بار تعمیر یا تعویض چمدان نروید زیرا دیگر نمی توانید ادعای خسارت کنید.

اگر وسايل داخل بسته هاي شما دچار آسيب شده فرم ادعاي خسارت را تكميل نماييد.

اگرچه چندين استثنا براي جبران خسارت وسايل آسيب ديده براي خطوط هوايي وجود دارد و ممكن است
آن ها از پذيرش اين مسئله خودداري كنند، اما شما مدارك و شواهد قانع كننده اي را براي اقدامات بعدي مهیاكنيد.

اگر پرواز شما از جمله پروازهای شرکتهای اروپا و یا بین‌المللی بوده و چمدان شما دیر رسیده، چه باید بکنید؟

کارت پرواز و رسيد مربوط به چمدانهاي خود را نزد خود نگه دارید.

گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، و یا شماره بلیط استفاده کنید. این شماره دربردارنده یک کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره یا شماره بلیطی با کد 13 رقمی باشد.

به شركت هواپيمايي مذكور اطلاع دهيد كه وسايل شما نرسيده اند.

بهتر است كه قبل از ترك فرودگاه اين كار را انجام دهید. وقتی شما تشکیل پرونده میدهید، خطوط هوایی کد پرونده‌ای به شما میدهد. شما بايد به کمک این کد، پیگیر مراحل باشید.

از طريق شماره پيگيري می‌توانید بسته هاي خود را رهگيري كنيد.

امكانات آن لاين خوبي براي رهگيري بسته ها وجود دارد كه شما ميتوايند از آن ها استفاده كنيد.

اگر به واسطه نرسيدن به موقع وسايل خود مجبور به خريدن دوباره آنها شديد، رسيدها را نگه داريد.

اين وسايل شامل لوازم آرايش، لباس زير و کلیه مواردي است كه زندگي عادي شما به آن ها وابسته است. بعدا كه خواستيد شكايت خود را تنظیم كنيد، مي توانيد هزينه هاي اين موارد را نيز درخواست نمایید. ما به شما کمک میکنیم تا خسارت خود را پس بگیرید.

ما شکایتنامه شما را بلافاصله ارسال می کنیم.

اين بخش مربوط به هزينه هاي می باشد كه به واسطه ي تاخير در رسيدن به موقع وسايل رخ داده است. شما 21 روز زمان براي تنظيم شكايت خود داريد و همچنین بايد رسيد هاي مربوطه را ارائه نماييد.

اگر پرواز شما از جمله پروازهای ایالت متحده آمریکا بوده و چمدان شما دیر رسیده، چه باید بکنید؟

اگر شما مسافر يكي از پروازهاي داخلي ایالات متحده هستید و بسته هاي شما دير به شما رسيده اند مراحل زير را باید انجام دهید.

کارت پرواز و رسيد مربوط به چمدانها را نزد خود نگه دارید.

گاهی ممکن است کارت پرواز خود را نداشته باشید، در اینصورت می توانید از هر سند یا مدرک پروازی که دارای شماره رزرو یا کد reservation است، ویا شماره بلیط استفاده کنید. این شماره دربردارنده رزرو که کد شش رقمی است که ممکن است شامل حرف و شماره باشد و یا شماره بلیطی که فقط عدد (شامل یک کد 13 رقمی) باشد.

به شركت هواپيمايي مذكور اطلاع دهيد كه وسايل شما نرسيده اند.

بهتر است كه قبل از ترك فرودگاه اين كار را انجام دهید. وقتی شما تشکیل پرونده میدهید، خطوط هوایی کد پرونده‌ای به شما میدهد. شما بايد به کمک این کد، پیگیر مراحل باشید.

از طريق شماره پيگيري می‌توانید بسته هاي خود را رهگيري كنيد.

امكانات آن لاين خوبي براي رهگيري بسته ها وجود دارد كه شما ميتوايند از آن ها استفاده كنيد.

اگر به واسطه نرسيدن به موقع وسايل خود مجبور به خريدن دوباره آنها شديد، رسيدها را نگه داريد.

اين وسايل شامل لوازم آرايش، لباس زير و کلیه مواردي است كه زندگي عادي شما به آن ها وابسته است. بعدا كه خواستيد شكايت خود را تنظیم كنيد، مي توانيد هزينه هاي اين موارد را نيز درخواست نمایید. ما به شما کمک میکنیم خسارت خود را پس بگیرید.

با یاری ما ادعای خود را به بهترین شکل ممکن به خطوط هوایی ارسال کنید.

ميانگين خسارتي كه براي چمدان هاي آسيب ديده، گم شده یا دریافت شده با تاخیر، تحت قوانین حقوق مسافر هوایی ایالات متحده و مونترال در نظر گرفته شده است، 1525 تا 3500دلار مي باشد.